[Hỏi đáp] Đại lý bán vé máy bay sai họ

[aiyeunhidong102]

Do không có kinh nghiệm nên cho tôi hỏi ý kiến của các a c e trong diễn đàn
Tôi mua vé của vietjet tại 1 đại lý liên lạc qua điện thoại,tôi không đến trực tiếp.Họ xuất vé tôi chỉ kiểm tra họ tên lúc đi,ngày giờ đi và về.Lượt đi ổn thỏa nhưng đến lượt về có 1 người bị sai họ.Tại sân bay,do sát giờ bay và sai họ nên họ không cho đổi vé.Tôi buộc phải mua vé mới.Tôi đã liên hệ lại với đại lý bán vé yêu cầu bồi thường 50% vé mới phải mua.Tuy nhiên họ chỉ bồi thường 500k.Tôi xin hỏi: tôi yêu cầu 50% có sai ko?(do tôi thấy cả 2 bên đều có lỗi) và nếu muốn khiếu nại lên nữa thì làm thế nào?(cả văn phòng của họ chỉ có 2 người:1 người tôi liên lạc trực tiếp,1 người xuất vé cho tôi qua email (là e của người kia))
Rất mong ý kiến của a c e trong diễn đàn.Xin cám ơn!

 

[freeandeasy348]

Đây là tranh chấp giữa bạn và phòng vé, nên chỉ có thỏa thuận với nhau. Thường phòng vé lẻ ở ngoài uy tín chất lượng không được tốt. Bạn nên đến các phòng vé hay công ty lớn có uy tín lớn hơn. Hoặc bạn có thể trực tiếp đến ****tour để được dịch vụ tốt và uy tín.
Địa chỉ công ty ****tour:
127 - 129 Nguyễn Huệ, Q.1
Điện thoại: (08)39 14 14 14
Hoặc có thể liên hệ Vy - ****tour 0907 886 135 để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhé.