Mình và nhóm bạn vừa du lịch Sing 5 ngày 4 đêm đợt cuối tháng 3, tụi mình bay hãng Vietjet Air, khứ hồi khoảng 3 triệu.
Đây là lần đầu tụi mình đi du lịch tự túc nước ngoài, nên đã chuẩn bị rất chi tiết cho chuyến đi. May mắn là chuyến đi thành công tốt đẹp, tụi mình đã có nhiều kỉ niệm cũng như học hỏi được nhiều khi ở Sing.
Có điều đáng buồn là khi tụi mình đáp chuyến Vietjet từ Sing về thì tụi mình bị mất 1 balo hành lý ký gửi ở cửa khẩu Tân Sơn Nhất. Trong chuyến bay của mình cũng có 1 bạn nữ cũng bị mất hành lý như mình.
Cũng may mắn một chút là balo đó chỉ có quần áo của mình, chứ balo có quà lưu niệm( nước hoa, dầu, áo quần mua bên sing) ko bị mất.
Cái mình bực ở đây là khi check-in chuyến về VN tại sân bay Changi của Sing, thì nhân viên hãng Vietjet yêu cầu tụi mình mua thêm hành lý, mặc dù bọn mình đã mua hành lý ký gửi 20kg trước đó rồi, và khi cân lên thì vẫn còn dư 10kg. Vậy mà nhân viên đó nói quy định của hãng là mỗi người chỉ được đem theo 1 balo/túi xách, còn dư thì phải mua thêm 40 đô Sing/20kg. Quy định gì quái vậy, đây gọi là ăn thêm tiền hành lý chứ quy định gì mà tụi mình còn dư tới 10kg ( đã mua ở vn) mà phải mua thêm nữa???
Thôi thì đã lỡ đi hãng giá rẻ thì chấp nhận, đằng này lại còn làm mất hành lý của tụi mình là sao.
Mà hãng Vietjet biết là giá rẻ rồi, tiết kiệm nguồn nhân lực thì cũng được đi, mà ko có lấy 1 người kiểm tra thẻ hành lý ký gửi khi ra khỏi sân bay TSN là sao. Lỡ như có ai lấy nhầm hành lý thì cũng ko biết đc luôn à
Nói chung là mình quá thất vọng về dịch vụ của Vietjet Air. Mình viết ra đây để lưu ý các bạn nào có đi Sing hay nước ngoài bay Vietjet Air thì chú ý giùm, dễ mất hành lý như chơi, mà có lỡ đi thì nên đem hành lý xách tay theo người ch chắc, chứ mà ký gửi thì ko ai có thể bảo đảm có bị mất hay ko đâu ( ko có nhân viên soát thẻ hành lý như Vietnamairlines đâu).
Đây là lần đầu tụi mình đi du lịch tự túc nước ngoài, nên đã chuẩn bị rất chi tiết cho chuyến đi. May mắn là chuyến đi thành công tốt đẹp, tụi mình đã có nhiều kỉ niệm cũng như học hỏi được nhiều khi ở Sing.
Có điều đáng buồn là khi tụi mình đáp chuyến Vietjet từ Sing về thì tụi mình bị mất 1 balo hành lý ký gửi ở cửa khẩu Tân Sơn Nhất. Trong chuyến bay của mình cũng có 1 bạn nữ cũng bị mất hành lý như mình.
Cũng may mắn một chút là balo đó chỉ có quần áo của mình, chứ balo có quà lưu niệm( nước hoa, dầu, áo quần mua bên sing) ko bị mất.
Cái mình bực ở đây là khi check-in chuyến về VN tại sân bay Changi của Sing, thì nhân viên hãng Vietjet yêu cầu tụi mình mua thêm hành lý, mặc dù bọn mình đã mua hành lý ký gửi 20kg trước đó rồi, và khi cân lên thì vẫn còn dư 10kg. Vậy mà nhân viên đó nói quy định của hãng là mỗi người chỉ được đem theo 1 balo/túi xách, còn dư thì phải mua thêm 40 đô Sing/20kg. Quy định gì quái vậy, đây gọi là ăn thêm tiền hành lý chứ quy định gì mà tụi mình còn dư tới 10kg ( đã mua ở vn) mà phải mua thêm nữa???
Thôi thì đã lỡ đi hãng giá rẻ thì chấp nhận, đằng này lại còn làm mất hành lý của tụi mình là sao.
Mà hãng Vietjet biết là giá rẻ rồi, tiết kiệm nguồn nhân lực thì cũng được đi, mà ko có lấy 1 người kiểm tra thẻ hành lý ký gửi khi ra khỏi sân bay TSN là sao. Lỡ như có ai lấy nhầm hành lý thì cũng ko biết đc luôn à
Nói chung là mình quá thất vọng về dịch vụ của Vietjet Air. Mình viết ra đây để lưu ý các bạn nào có đi Sing hay nước ngoài bay Vietjet Air thì chú ý giùm, dễ mất hành lý như chơi, mà có lỡ đi thì nên đem hành lý xách tay theo người ch chắc, chứ mà ký gửi thì ko ai có thể bảo đảm có bị mất hay ko đâu ( ko có nhân viên soát thẻ hành lý như Vietnamairlines đâu).
. Mình săn vé khuyến mãi khoảng tháng 3.
