CHào các bạn! Các bạn vui lòng giúp đỡ mình.
Mình tên là Cường. Bạn của mình đi indonesia và có đặt vé của " bọn " jetstar. Bạn mình bay 2 chặng, qua singapore rồi mới đến indonesia. Bạn mình có kí gửi 1 vali hành lí 19kg lúc đặt vé. Bạn mình đã sang tới indo an toàn, nhưng hành lý thì thất lạc, k thấy đâu, đến nay đã đc 3 ngày rồi, lúc ở sân bay indo bạn mình có làm tờ đơn property irragularity report, và nhận lấy tờ đơn, họ bảo là khi nào tìm thấy rồi sẽ báo, nhưng khi bạn mình gọi điện vào sdt của họ thì k thấy họ nhấc máy. Bạn mình nhờ mình gọi điện ở việt nam cho bọn jetstar, mình đã gọi nhưng k nhận được bất cứ lời giải thích nào thỏa đáng, họ đùn đẩy trách nhiệm cho nhau, xoay vòng hết người này người nọ, nhưng đều chỉ nhận được câu trả lời là: không thuộc trách nhiệm của bộ phận chúng em. Mình tức quá nên k gọi cho jetstar nữa, mà nhờ vào sự giúp đỡ của ae phượt. Rất mong sự giúp đỡ của mọi người.
Mình tên là Cường. Bạn của mình đi indonesia và có đặt vé của " bọn " jetstar. Bạn mình bay 2 chặng, qua singapore rồi mới đến indonesia. Bạn mình có kí gửi 1 vali hành lí 19kg lúc đặt vé. Bạn mình đã sang tới indo an toàn, nhưng hành lý thì thất lạc, k thấy đâu, đến nay đã đc 3 ngày rồi, lúc ở sân bay indo bạn mình có làm tờ đơn property irragularity report, và nhận lấy tờ đơn, họ bảo là khi nào tìm thấy rồi sẽ báo, nhưng khi bạn mình gọi điện vào sdt của họ thì k thấy họ nhấc máy. Bạn mình nhờ mình gọi điện ở việt nam cho bọn jetstar, mình đã gọi nhưng k nhận được bất cứ lời giải thích nào thỏa đáng, họ đùn đẩy trách nhiệm cho nhau, xoay vòng hết người này người nọ, nhưng đều chỉ nhận được câu trả lời là: không thuộc trách nhiệm của bộ phận chúng em. Mình tức quá nên k gọi cho jetstar nữa, mà nhờ vào sự giúp đỡ của ae phượt. Rất mong sự giúp đỡ của mọi người.
