[Hỏi đáp] Thiếu tên đệm trên vé máy bay Asia, phải làm sao?

[Gillian]

Tình hình là lần đầu tiên e mua vé trực tuyến nên ghi thiếu tên đệm mà thấy trên web Asia thông báo từ tháng 11/2011 ko cho đổi tên nữa nên đang lo ko bik phải làm sao? Vé e mua là vé KM khứ hồi SGN-KUL và KUL-PEN đã check in trực tuyến. E đã hỏi các đại lý rồi họ nói ko sửa được nhưng hên xui nếu hôm đó ra sân bay mình lại quầy check in trình bày với họ, giờ cuối ko ai phàn nàn j thì m có thể lên máy bay. Nhưng e nghĩ làm thế cũng hơi mạo hiểm vì chưa gặp tình huống đó bao giờ. Cho e hỏi là có a/c nào đã gặp tình huống như e chưa và cách giải quyết ntn? E xin cám ơn rất nhiều!

 

[Gillian]

Ko ai giúp mình thật sao? (

 

[Mèo Bay]

Mình nghĩ cái cách suy diễn mà các vị đại lý nói với bạn khá là nguy hiểm, nếu bạn chấp nhận mạo hiểm tức là có khả năng (rất lớn) là không được lên máy bay và muốn lên thì phải mua vé giờ chót với giá trên mây thì có thể thử.

Thông thường các hãng máy bay đều rất cứng nhắc (vì họ có lợi ) khi từ chối cho một người cầm vé không đúng tên - dù họ biết mười mươi là do sai sót nhầm lẫn đi nữa - lên máy bay; và nếu muốn tiếp tục bay, người đó phải làm thủ tục hoàn vé cũ và mua lại vé mới (nếu vé đó có thể hoàn được và trong danh sách khách chờ không có ai khác lăm le giành cái vé đó) với giá cao hơn hẳn giá bạn đã mua.

Nhân viên VNA đã từng nói với mình là họ không có trách nhiệm phải tự hiểu ông Nguyễn Văn A với ông A Văn Nguyễn hay ông A Nguyễn Văn là cùng một người. Cứ tên không khớp với hộ chiếu là mời ở lại thôi. Lỡ họ cho ông A Văn Nguyễn lên máy bay trong khi hệ thống ghi người mua vé là Nguyễn Văn A rồi lát sau lại có ông Nguyễn Văn A nữa xuất hiện thì sao? Nếu ông Nguyễn Văn A không xuất hiện, có nghĩa là ông ấy đã bỏ vé và cái vé trống đó có thể đem bán cho ông A Văn Nguyễn

 

[Gillian]

Thật tình là mấy bữa nay m ko bik còn cách nào ko nữa. Như mèo bay nói thì đúng là m ko dám mạo hiểm vì nếu được bên VN cho phép đi thì qua bên nước đó khi về nhiều khi ko phải người trong nước cũng khó lòng nói chuyện. Zậy nên bây h m đang tìm cách và hỏi bạn nào có kinh nghiệm rồi thì chỉ giúp m

 

[Lavender Le]

Bạn cứ yên tâm đi, mình cũng book vé của Air Asia 2 lần rồi, toàn ghi tên và họ thôi, không ghi tên đệm bao giờ nhưng chả gặp vấn đề gì khi check in đâu.Chỉ khi bạn ghi tên sai mới gặp khó khăn thôi.
Bạn cứ yên tâm lên đường đi nhé.
Have a good trip!!!!!

 

[Gillian]

Zậy ah, nhưng nếu chuyến bay nội địa thì sao hả b, có trục trặc j ko? Vì m cũng đi khứ hồi 1 chuyến nội địa nữa

 

[Lavender Le]

Mình cũng bay nội địa luôn rồi, không vấn đề gì hết.
Yên tâm đi chơi đi nhé

 

[Gillian]

Mình cũng bay nội địa luôn rồi, không vấn đề gì hết.
Yên tâm đi chơi đi nhé

Tks bạn nhiều nha, nghe b nói thế m yên tâm 1 phần rồi

 

[dinaty]

Mình cũng bị giống bạn xong sau đó có scan passport và gửi cho phía AA theo địa chỉ:
http://www.airasia.com/my/en/faqdetailsform.html
Họ sẽ add tên đệm vào theo như hộ chiếu của bạn, như vậy an toàn hơn vì mình đã hỏi (live chat) bên support của AA thì họ bảo khả năng bay dc mà thiếu tên đệm là "maybe" thôi ý vì nhỡ hải quan nó không cho qua thì tiêu mất

 

[duturi]

Mình thì không bị như bạn nhưng bị sai số HC. Họ chỉ yêu cầu mình đến quầy vé (ở SB) để sửa lại nhưng khi mình trình HC thì họ hỏi có HC cũ không, mình nói có, thế là OK. Lý do khi mình mua vé thì dùng HC cũ, đến khi đi thì thay HC mới nên trục trặc vậy.