Air Asia mới mở đường bay Bangkok – Mandalay cách đây vài tháng, mỗi ngày chỉ có duy nhất một chuyên cơ hạ cánh xuống sân bay quốc tế Mandalay thả khách vào lúc 12:15pm và nửa tiếng sau đón khách đi vào lúc 12:45pm. Vậy nên hồi tôi mua vé đi ngày 2 về ngày 6 tháng 5/2013, tôi đã có 96H ở lại đất nước chùa vàng Myanmar (tên cũ là Burma) với cung đường Mandalay – Inle lake – Bagan – Mandalay theo một cái tour phượt dở hơi dở hám tôi lỡ dại đăng ký và đặt tiền cọc từ khi còn ở Việt Nam.
Nguyên nhân là từ những chuyện xảy ra trước chuyến đi:
Tôi bắt đầu mò lại thông tin chị SF post trên topic Phượt thì không tìm thấy câu viết nào về chi phí ngoại trừ chuyện thuê xe khá mập mờ theo kiểu post hình 2 loại xe lên để quảng cáo dẫn dụ và đưa ra 2 options kèm 1 quyết định rất cá nhân chị SF.
Lúc này tôi cảm thấy sự lập lờ và nói với chị LT: Chị SF kỳ ghê, sao không nêu rõ cụ thể thuê xe 22 chỗ bao nhiêu tiền, xe 30 chỗ bao nhiêu tiền mà chỉ đề cập đến số tiền chênh lệch tròn trịa 300usd? (Bạn nào làm liên quan đến sales thì hiểu việc nhập nhằng giá cả để làm gì ha!)
Nên trong buổi offline lần 2 tối ngày 26/4 tôi sẽ bỏ qua sự bực bội của bản thân khi bị một nhóm trong đoàn lôi ra giễu cợt vì kiên quyết không chịu mua bảo hiểm du lịch như những người còn lại mà chỉ kể về việc mình ngồi quan sát anh này chị nọ hồ hởi đóng tiền và ra về gần nửa mới rón rén nhỏ nhẹ hỏi chị SF: “Chị ơi, do em chưa đi với đoàn chị lần nào, nên không rõ về cách thức đi ra sao, nên chị vui lòng cho em hỏi 330usd một người chuyến đi này là mình chi cho những khoản nào vậy ạ?”. Chị ý hất mặt lên nói: “Bên đó họ báo giá tour như vậy mà em!”. Tôi ngẩn tò te mất 15 giây rồi làm mặt nghiêm trọng thể hiện quan điểm của mình: “Chị ơi, như vậy là không đúng với mục đích ban đầu của tụi em khi join chuyến đi này cùng nhóm chị là để share tiền xe rồi? Chị book tour mà không hề nói cho bọn em biết một câu, thậm chí tới giờ là đi tour mà em cũng không biết lịch trình cụ thể như thế nào?”. Chị SF lớn tiếng: “Chị post hết lên trên Phượt rồi đó em!”. Ờ thì có thể do tôi đọc không kỹ và cũng chẳng đủ năng lực tổng hợp thông tin thành một-lịch-trình-cụ-thể từ những post rời rạc chắp vá nội dung trên Phượt, nên tôi đành im lặng nghe chị SF giải thích về chuyện book tour đại loại như sau: “1. Đoàn mình đông, trên 2 chục mems; 2. Đoàn có người già, 6-7 chục tuổi; 3. Chị muốn cả đoàn được thoải mái nhất, tận hưởng những thứ tiện nghi nhất;… N. Nếu em và bạn thấy không phù hợp thì có thể rút khỏi chuyến đi này, chị không thấy có vấn đề gì hết”. Tuy nhiên điều tôi căng tai ra lắng nghe là nếu tôi và bạn tách đoàn thì chị SF có trả ngay lại 200usd tiền đặt cọc cho chúng tôi (?) thì chẳng hề được nhắc đến. Tôi chưa bao giờ gặp tình huống này, mà nghe một số bạn bè chuyên phượt kể lại là "nếu bỏ chuyến thì không bao giờ được trả lại tiền cọc". Tôi suy nghĩ 1 phút và rồi thấy nếu bấy giờ mình quyết định tách ra đi riêng và đòi lại 200usd thì chuyện đã xảy ra giống trò mèo quá, huống hồ hai chúng tôi đều đã trên 30 tuổi, có thể nuôi mèo, chơi với mèo, yêu thương mèo, nhưng tối kị làm những trò mèo. (E hèm, quý vị tuổi trên 18 có hiểu ý tôi không nhỉ?)
Vậy nên tôi kết lại vấn đề với chị SF: “Chuyện đã như vậy rồi nên tụi em sẽ vẫn tham gia chuyến đi, nhưng số tiền còn lại thì qua bên đó gặp chị ở sân bay em sẽ đóng”. Ban đầu chị SF không đồng ý, bắt tôi đóng tiền luôn vì sợ hai đứa bỏ chuyến. Tôi phải giải thích bằng một thái độ cực kỳ khó chịu: “Chị ơi, tụi em là người lớn rồi chứ có phải trẻ con đâu. Huống chi vé máy bay đã book, tụi em cũng đã đặt cọc cho chị mỗi người 100 đô rồi, có bị điên mới bỏ”. Lúc ấy không phải tôi không mang theo tiền, mà chỉ thấy chị SF không còn đáng tin để trong phút chốc cả nể bỏ hết trứng vào một giỏ được. Sau đó chúng tôi ra về và phải công tác tư tưởng lẫn nhau: Tình hình là chuyến đi Myanmar của chúng ta sẽ rất chán, chỉ có chị em mình tự vui với nhau thôi à!
Nguyên nhân là từ những chuyện xảy ra trước chuyến đi:
Tôi chưa từng đi Myanmar, nên chuyện này bắt đầu từ Facebook, bạn nào quan tâm thì tự đọc, tự hiểu, tự suy luận thái độ của 3 người, cụ thể là: chị chủ status Summer Flower (chị ấy tên thường gọi là Mơ, tên thực tế là Phượng, từ rày viết tắt là SF), chị bạn tôi ZlinhThảo (viết tắt LT) và tôi Keng Link (viết tắt KL) nha!
Đến ngày 9/3, chị SF tổ chức offline lần đầu tiên và nhắn chúng tôi mang theo tiền đặt cọc cho chuyến đi, thông tin được chị post trên diễn đàn Phượt và Facebook, ban đầu không hề có một câu từ nào liên quan đến số tiền phải đóng, cho đến khi có người hỏi thì chị SF mới comment là: 100usd.
Lần offline này chị SF hẹn 18:30, đối với tôi thời gian khá tréo nghoe vì có thể chúng tôi kẹt công việc ở công ty không thể về sớm, hoặc đường xa giờ cao điểm kẹt xe, hay kẹt giờ ăn tối chẳng hạn, nên gần 19:00 tôi mới tới buổi offline tại quán café Mơ Phượt của chị ý. Chị LT vắng mặt và tôi có nghĩa vụ đến đóng tiền cọc cho cả hai.
Sau buổi offline chị SF tuyên bố đóng event trên facebook vì chị ý muốn mọi người kéo về bên Phượt, làm xôm tụ diễn đàn. Chị ý có cái lý của chị ý, song tôi thấy suy nghĩ này lẩm cẩm, mà chẳng lẽ lại nói phũ: “1. Chị ơi, em tham gia chuyến đi từ Facebook sao chị lại bắt em chạy qua Phượt theo dõi thông tin, em ghét kiểu seeder lộ liễu như vậy lắm!; 2. Cổ hủ ghia! Cái gì tương tác mạnh thì dùng, sao chả flexible tẹo nào hết, híc híc…”. (Bạn nào làm liên quan tới digital marketing thì hiểu seeder là loại gì ha!)
Ngày 01/04 tôi ghé quán chị SF gửi passport cho chị ấy xin visa ngoài Hà Nội theo nhóm. Do không theo dõi thông tin trên Phượt, tôi tưởng phí xin visa tính luôn trong tiền cọc, vì chỉ có 20usd, nhưng chị ý thu riêng 500K với lý do nhờ dịch vụ nên tôi nợ chị ý 1 triệu (visa cho 2 người). Số tiền này tôi đưa cho chị ấy ngay sau khi vừa nhận lại passport.
Ngày 25/4 chị SF nhắn tôi qua Facebook là tối ngày 26/4 nhớ đi offline và đóng nốt 230usd tiền của chuyến đi. Đến lúc này tôi bắt đầu ngạc nhiên:
Đến ngày 9/3, chị SF tổ chức offline lần đầu tiên và nhắn chúng tôi mang theo tiền đặt cọc cho chuyến đi, thông tin được chị post trên diễn đàn Phượt và Facebook, ban đầu không hề có một câu từ nào liên quan đến số tiền phải đóng, cho đến khi có người hỏi thì chị SF mới comment là: 100usd.
Lần offline này chị SF hẹn 18:30, đối với tôi thời gian khá tréo nghoe vì có thể chúng tôi kẹt công việc ở công ty không thể về sớm, hoặc đường xa giờ cao điểm kẹt xe, hay kẹt giờ ăn tối chẳng hạn, nên gần 19:00 tôi mới tới buổi offline tại quán café Mơ Phượt của chị ý. Chị LT vắng mặt và tôi có nghĩa vụ đến đóng tiền cọc cho cả hai.
Sau buổi offline chị SF tuyên bố đóng event trên facebook vì chị ý muốn mọi người kéo về bên Phượt, làm xôm tụ diễn đàn. Chị ý có cái lý của chị ý, song tôi thấy suy nghĩ này lẩm cẩm, mà chẳng lẽ lại nói phũ: “1. Chị ơi, em tham gia chuyến đi từ Facebook sao chị lại bắt em chạy qua Phượt theo dõi thông tin, em ghét kiểu seeder lộ liễu như vậy lắm!; 2. Cổ hủ ghia! Cái gì tương tác mạnh thì dùng, sao chả flexible tẹo nào hết, híc híc…”. (Bạn nào làm liên quan tới digital marketing thì hiểu seeder là loại gì ha!)
Ngày 01/04 tôi ghé quán chị SF gửi passport cho chị ấy xin visa ngoài Hà Nội theo nhóm. Do không theo dõi thông tin trên Phượt, tôi tưởng phí xin visa tính luôn trong tiền cọc, vì chỉ có 20usd, nhưng chị ý thu riêng 500K với lý do nhờ dịch vụ nên tôi nợ chị ý 1 triệu (visa cho 2 người). Số tiền này tôi đưa cho chị ấy ngay sau khi vừa nhận lại passport.
Ngày 25/4 chị SF nhắn tôi qua Facebook là tối ngày 26/4 nhớ đi offline và đóng nốt 230usd tiền của chuyến đi. Đến lúc này tôi bắt đầu ngạc nhiên:
1. Đi phượt sao chị SF lại thu tiền trọn gói 330usd ngay từ đầu?
2. Lịch trình tôi ghép đoàn với chị SF bên Myanmar từ 12pm ngày 2/5 đến khoảng 10am ngày 6/5 tính ra là tròn 4N4Đ chi phí những khoản nào mà 330usd?
2. Lịch trình tôi ghép đoàn với chị SF bên Myanmar từ 12pm ngày 2/5 đến khoảng 10am ngày 6/5 tính ra là tròn 4N4Đ chi phí những khoản nào mà 330usd?
Tôi bắt đầu mò lại thông tin chị SF post trên topic Phượt thì không tìm thấy câu viết nào về chi phí ngoại trừ chuyện thuê xe khá mập mờ theo kiểu post hình 2 loại xe lên để quảng cáo dẫn dụ và đưa ra 2 options kèm 1 quyết định rất cá nhân chị SF.
(post #45, trang 5) << Click để đọc trên diễn đàn Phượt.vn
…
1/ Xe 30 chỗ có khoang để hành lý -> chỗ ngồi rộng rãi, bật ra được,
2/ Xe 22 chỗ ko có khoang hành lý -> để trên xe -> Ngồi khá chật & 1 số ghế ko có lưng tựa
Đoàn mình sẽ có 2 đêm ngủ trên xe để tiết kiệm thời gian (hành trình 8-9hrs) vì thế mình sẽ chọn p/a thoải mái, thuận tiện nhất cho các bạn là thuê xe 30 chỗ. Chênh lệch thuê xe 30 chỗ > xe 22 chỗ = $300.
…
1/ Xe 30 chỗ có khoang để hành lý -> chỗ ngồi rộng rãi, bật ra được,
2/ Xe 22 chỗ ko có khoang hành lý -> để trên xe -> Ngồi khá chật & 1 số ghế ko có lưng tựa
Đoàn mình sẽ có 2 đêm ngủ trên xe để tiết kiệm thời gian (hành trình 8-9hrs) vì thế mình sẽ chọn p/a thoải mái, thuận tiện nhất cho các bạn là thuê xe 30 chỗ. Chênh lệch thuê xe 30 chỗ > xe 22 chỗ = $300.
Lúc này tôi cảm thấy sự lập lờ và nói với chị LT: Chị SF kỳ ghê, sao không nêu rõ cụ thể thuê xe 22 chỗ bao nhiêu tiền, xe 30 chỗ bao nhiêu tiền mà chỉ đề cập đến số tiền chênh lệch tròn trịa 300usd? (Bạn nào làm liên quan đến sales thì hiểu việc nhập nhằng giá cả để làm gì ha!)
Nên trong buổi offline lần 2 tối ngày 26/4 tôi sẽ bỏ qua sự bực bội của bản thân khi bị một nhóm trong đoàn lôi ra giễu cợt vì kiên quyết không chịu mua bảo hiểm du lịch như những người còn lại mà chỉ kể về việc mình ngồi quan sát anh này chị nọ hồ hởi đóng tiền và ra về gần nửa mới rón rén nhỏ nhẹ hỏi chị SF: “Chị ơi, do em chưa đi với đoàn chị lần nào, nên không rõ về cách thức đi ra sao, nên chị vui lòng cho em hỏi 330usd một người chuyến đi này là mình chi cho những khoản nào vậy ạ?”. Chị ý hất mặt lên nói: “Bên đó họ báo giá tour như vậy mà em!”. Tôi ngẩn tò te mất 15 giây rồi làm mặt nghiêm trọng thể hiện quan điểm của mình: “Chị ơi, như vậy là không đúng với mục đích ban đầu của tụi em khi join chuyến đi này cùng nhóm chị là để share tiền xe rồi? Chị book tour mà không hề nói cho bọn em biết một câu, thậm chí tới giờ là đi tour mà em cũng không biết lịch trình cụ thể như thế nào?”. Chị SF lớn tiếng: “Chị post hết lên trên Phượt rồi đó em!”. Ờ thì có thể do tôi đọc không kỹ và cũng chẳng đủ năng lực tổng hợp thông tin thành một-lịch-trình-cụ-thể từ những post rời rạc chắp vá nội dung trên Phượt, nên tôi đành im lặng nghe chị SF giải thích về chuyện book tour đại loại như sau: “1. Đoàn mình đông, trên 2 chục mems; 2. Đoàn có người già, 6-7 chục tuổi; 3. Chị muốn cả đoàn được thoải mái nhất, tận hưởng những thứ tiện nghi nhất;… N. Nếu em và bạn thấy không phù hợp thì có thể rút khỏi chuyến đi này, chị không thấy có vấn đề gì hết”. Tuy nhiên điều tôi căng tai ra lắng nghe là nếu tôi và bạn tách đoàn thì chị SF có trả ngay lại 200usd tiền đặt cọc cho chúng tôi (?) thì chẳng hề được nhắc đến. Tôi chưa bao giờ gặp tình huống này, mà nghe một số bạn bè chuyên phượt kể lại là "nếu bỏ chuyến thì không bao giờ được trả lại tiền cọc". Tôi suy nghĩ 1 phút và rồi thấy nếu bấy giờ mình quyết định tách ra đi riêng và đòi lại 200usd thì chuyện đã xảy ra giống trò mèo quá, huống hồ hai chúng tôi đều đã trên 30 tuổi, có thể nuôi mèo, chơi với mèo, yêu thương mèo, nhưng tối kị làm những trò mèo. (E hèm, quý vị tuổi trên 18 có hiểu ý tôi không nhỉ?)
Vậy nên tôi kết lại vấn đề với chị SF: “Chuyện đã như vậy rồi nên tụi em sẽ vẫn tham gia chuyến đi, nhưng số tiền còn lại thì qua bên đó gặp chị ở sân bay em sẽ đóng”. Ban đầu chị SF không đồng ý, bắt tôi đóng tiền luôn vì sợ hai đứa bỏ chuyến. Tôi phải giải thích bằng một thái độ cực kỳ khó chịu: “Chị ơi, tụi em là người lớn rồi chứ có phải trẻ con đâu. Huống chi vé máy bay đã book, tụi em cũng đã đặt cọc cho chị mỗi người 100 đô rồi, có bị điên mới bỏ”. Lúc ấy không phải tôi không mang theo tiền, mà chỉ thấy chị SF không còn đáng tin để trong phút chốc cả nể bỏ hết trứng vào một giỏ được. Sau đó chúng tôi ra về và phải công tác tư tưởng lẫn nhau: Tình hình là chuyến đi Myanmar của chúng ta sẽ rất chán, chỉ có chị em mình tự vui với nhau thôi à!
. Xin thưa là em chả bao giờ làm LEADER nhưng lo từ A-Z cho một chuyến đi 4 ngày ở nước ngoài bao gồm 5 người thì em đã làm rồi ạ; em đã "liệu cơm gắp mắm" nên chỉ gói gọn trong số ít thành viên mà thôi. Và luôn luôn thông báo rằng các thành viên phải đúng giờ, đúng lịch trình
