lần đầu tiên mình đi VJA, lí do hủy chuyến rất bình thường và chấp nhận đc. Ngoại trừ việc không đưa ra giải pháp kịp thời cho hành khách khi nhắn tin báo hủy chuyến thì thái độ của nhân viên mặt đất cũng như trên tàu bay là tốt, chất lượng bay cũng rất tốt (thích nhất là lần đầu đi VJA đc ngồi ngay máy bay mới).