Hnay mình mất 40' gọi qua indo để hỏi vụ đổi vé từ Hcm qua Kul rồi từ đó qua jak. Ko biết có nên cơm cháo j ko chứ vé bây giờ chát xí rồi
Mình cũng muốn gọi nhưng sợ cước quốc tế mắc quá.T_T
Hnay mình mất 40' gọi qua indo để hỏi vụ đổi vé từ Hcm qua Kul rồi từ đó qua jak. Ko biết có nên cơm cháo j ko chứ vé bây giờ chát xí rồi
Bạn cho mình hỏi các phí mà bạn phải trả thêm tầm bao nhiêu?Nhóm mình vừa đi Indonesia vào dịp Tết Nguyên Đán, thuê xe 7 chỗ tại sân bay giá là 500K IDR / ngày (đi Borobudur, Mendut, núi lửa Merapi, Prambanan) giá bạn thuê như vậy chắc cũng hợp lý. Do quên thỏa thuận trước nên nhóm phải trả thêm lệ phí cầu đường và phí đậu xe
A kể thêm với cả nhà vụ đòi đổi vé của mình với Aa nhé. Mình bay Hcm- jak ngày 25/4 sau đó sớm ngày 26/4 sẽ bay đi Yog. Do đó mình yêu cầu chuyển đoàn mình từ hcm sang Kul rồi từ đây qua Yog. Nếu ko dc thì Hcm-kul-jak. Mình viết eform, chat, gọi điện điên cuồng liên tiếp mấy ngày liền. Bạn nào cũng bảo phải check và chờ approval đã. Mình viết sẵn 1 đoạn dài trình bày và than thở để chỉ việc paste cho bạn ở team chat nhanh hơn. Gọi điện liên tiếp nữa, bạn nào cũng trả lời khả năng bay thẳng yog khó đấy.
Cuối cùng sau mấy ngày gây áp lực liên tiếp thay vì chỉ chat và chờ đơi, các bạn bên indo đã gọi và bảo là ok cho lịch trình hcm-kul-yog rồi. Kể ra thì cũng khá có trách nhiệm ý. Rất tiếc là lúc này mình đã book đc vé của vna rồi nên lại đòi refunđ ). Bạn ý lại hỏi có muốn refund cả mấy chặng nội địa bên Indo ko? Mình thấy cách làm việc của bạn này thật linh hoạt và quan t âm tới nhu cầu thiềt thực của khách hàng đấy
Chúc mừng bạn, bữa airasia có gọi nhưng mình k nghe được, từ đó tới h biệt tăm. T_T. Gọi điện thoại quốc tế có tốn kém không bạn?
Theo mình thì vụ đổi vé qua KL hay BKK là ko được. Vì lý do sau:
- Nếu trong cùng nội bộ hãng (nghĩa là chuyến bay khai thác của Thai AirAsia, hoặc của Malaysia AirAsia, hoặc Indonesia AirAsia) thì sẽ đổi được, kiểu như trường hợp Ubon ChiangMai của anh hoangvanphuong75.
-Trường hợp này chặng SG-Jakarta là của Indonesia AirAsia, nếu cho đi qua Bangkok, hoặc KL thì đều liên quan tới 2 hãng bạn (dù gọi là 1 AirAsia nhưng 3 bạn là bạn hãng khác nhau, số hiệu cũng khác và tài chính cũng khác).
Do đó, theo mình thì chắc khó có thể đổi á! có bạn nào thành công chưa?