[Hỏi đáp] Bảo hiểm du lịch ???

Em đi phượt cũng nhiều năm rồi, nhưng thiệt là chưa bao giờ nghĩ tới mua cái khoản này cho mình. Dù vẫn mua cho bà nội mỗi lần đưa bà đi chơi. Bữa nay, em chuẩn bị đi Ấn độ và Nepal, đọc nhiều review về khu vực này nên cũng hơi ... sợ sợ nên mới lăn tăn vụ mua bảo hiểm du lịch.

Em muốn hỏi là các bác có mua bảo hiểm khi đi du lịch không? Nhất là những bác nào từng đi Ấn độ - Nepal - Butan - Tibet ??? Nếu có, các bác chia sẻ cho em chút kinh nghiệm mà các bác đã trải qua: mua hãng nào, claim tiền như thế nào?

Em rất mong nhận được chia sẽ của các bác. Nhất là những tình huống cần bảo hiểm là những tình huống bất ngờ, gay cấn của đời ... phượt, các bác hảh?! =)

Mình chưa đi nước ngoài nhiều như nhiều bạn khác nhưng lần nào mình đi (dù đi những nơi có mức độ an toàn rất cao như Sing, HK đi nữa) thì mình vẫn mua bảo hiểm du lịch đầy đủ. Chỉ duy nhất một lần mình không mua (đi Camppuchia) vì nghĩ là đi gần và đi đường bộ nên không cần. Và cũng ngay lần đó mình đột ngột phát bệnh rất nặng (tiểu ra máu). May mà Cam ở gần nên có thể nhanh chóng tháo chạy về VN chữa trị kịp thời. Nếu ở chỗ đường xa xứ lạ nào khác mà mình chỉ còn có 300$ trong túi thì có khi chết toi ở bên xứ ấy luôn chứ chả chơi.

Thế là mình không bao giờ dám không mua bảo hiểm du lịch khi đi xa nữa. Kể cả khi cả đoàn không ai mua cả mình vẫn mua.

Mình nghĩ là bạn nên mua BH liberty insurance ý, bác này hơi đắt mà cũng ổn chẳng may có vấn đề gì thì đỡ lo, em cũng không rành bọn nào tốt nhất nhưng các cụ nhà e đi DL hay mua bọn này lắm, bản thân em ko có tiền nên chưa mua với cả mình còn trẻ nên để tiền phượt chứ mua BH làm gì. Bác có thể mua trực tiếp các hãng BH còn không thì bác qua các cty lữ hành du lịch cũng có bán BH

Nên chứ, theo mình là rất nên, vì bảo hiểm du lịch tính ra cũng chẳng đáng mấy so với cả chuyến đi (hồi mình mua đi 10 ngày là 420k), nhưng cần thì cực cần.
Nếu bạn định đi Nepal hay Ấn Độ thì hỏi luôn chỗ bán là thủ tục thế nào và sang bên kia liên hệ thế nào, địa chỉ ra sao, có số điện thoại hay đường dây nóng gì đó càng tốt, chứ sang Ấn Độ, dù sao cẩn tắc vô áy náy!

Cuối cùng thì mình mua của Bảo Minh. Sau khi tham khảo HSBC và Chartis. Mình ko có nhiều thời gian nên cũng ko tìm hiểu thêm những cty khác nữa.

Sau một hồi hỏi thăm bạn bè, mình thấy có câu chuyện này nên chia sẻ với bạn nào định mua bảo hiểm du lịch:

Một người bạn của mình và vợ anh ấy sang Việt Nam chơi. Người vợ không may bị đụng xa nặng, chấn thương sọ não nằm bệnh viện. Anh ấy gọi hotline của bảo hiểm tới vừa để hỗ trợ giấy tờ, thủ tục bảo hiểm cho dễ (vì cty ấy có hotline ở VN - xin cho mình ko nói tên, ngại mang tiếng ... dìm hàng. Bạn nào muốn biết, pm cho mình, mình trả lời riêng) do cty đứng ra chi trả trực tiếp cho bệnh viện và cũng để nhờ anh chàng hotline đó hỗ trợ giao tiếp với bác sĩ vì bạn mình ko rành tiếng Việt. Sau một thời gian rất lằng nhằng, người vợ ko khá hơn, anh ấy quyết định chuyển vợ đi Thái cấp cứu vì chị ấy đã hôn mê nặng rồi.... Sang đến nơi, sau khi được bác sĩ bên đó kiểm tra, và sau một hồi ngồi lại suy nghĩ, anh ấy thấy anh chàng hotline kia chẳng qua chỉ là để đảm bảo cho Cty bảo hiểm chi trả ít nhất thôi, ko phải là để trợ giúp người bị nạn đâu.

Các bạn nên cẩn thận với những cty nào có hotline ở từng nước và nên cẩn thận khi tin theo hotline dù mình đang trong những hoàn cảnh vừa rủi ro vừa xa lạ, đó chưa hẳn đã là chỗ dựa của mình đâu. Nếu bị bệnh nặng hay tai nạn thì cứ bệnh viện tốt nhất có thể mà chữa trước, tính mạng mình là quan trọng. =)

MÌnh thì lại hay mua bao hiem du lich của Bảo Việt, tuy nhiên mình thấy các bảo hiểm này giống nhau cả hay sao ấy

Không giống nhau đâu bạn Seoetv ạ. Sự hơn kém của các hãng bảo hiểm là hệ thống hỗ trợ của nó. Các hãng lớn có tiềm lực mạnh thuộc các tập đoàn xuyên quốc gia, đã hoạt động lâu năm sẽ có hệ thống hỗ trợ rộng khắp hơn. Bảo Việt, Bảo Minh có thể manh ở VN nhưng tiềm lực của họ liệu có đủ để phủ sóng ở nhiều nơi trên thế giới không?

Dù sao thì bảo hiểm du lịch chỉ là cọng rơm cuối cùng để ta vớ lấy khi gặp rủi ro ở nước ngoài thôi; nếu giá cả gần bằng nhau thì tội gì không mua bảo hiểm của các tập đoàn lớn?

Bữa có hỏi HSBC (áp dụng cho Visa card) thì thấy phí & các điều khoản tốt hơn nhiều so với Bảo Việt - cty hay mua.
Ý mình là nên mua. ^^

Về bảo hiểm du lịch trong nước và dành cho phượt xe máy thì hiện nay mình chỉ thấy có Bảo Minh là vẫn làm. Chưa xảy ra sự cố bao giờ nên cũng chưa biết các bạn ý xử lý thế nào trong các trường hợp đó. Tuy nhiên, Mình từng làm nhiều năm trong ngành bảo hiểm (tư vấn tài chính hay nói tục là bán bảo hiểm), mình biết những gì thuộc về trách nhiệm của bên bảo hiểm và quyền lợi của bên được bảo hiểm. Nói chung là để được hoàn thiện toàn bộ tiến trình bảo hiểm như mong muốn, các bạn phải tự mình hỏi rõ từ trước xem gói sản phẩm mình mua là gì, giá trị ra làm sao, khi xảy ra sự kiện bảo hiểm thì cần những thủ tục gì, được bồi thường ra sao trong trường hợp nào .....
Mình nghĩ phần lớn những trường hợp tranh cãi nhau giữa bên mua và cung cấp dịch vụ bảo hiểm là sự thiếu chunđáo của bên cung cấp khi không thông báo đầy đủ cũng như sự thiếu thận trọng của bên mua khi bỏ tiền ra mà gần như chả biết gì.
Vậy cho nên mua bảo hiểm trong nước hay ngoài nước, du lịch bụi hay tour, các bạn cũng nên trang bị cqr sự hiểu biết, và đừng ngại hỏi rõ cho quyền lợi của chính mình.
Đôi lời.

Short review về 2 loại bảo hiểm du lịch tương đối phổ biến mà bạn có thể mua được ở VN là HSBC và LIBERTY

Điểm chung:
- Thích nhất của cả 2 bảo hiểm này là thông tin rõ ràng, toàn bộ có thể tìm thấy trên web (phí, điều kiện, thanh toán, ...)
- Kỳ hạn bảo hiểm chia theo từng nấc 3 ngày
- Phí bảo hiểm (theo mình là) ở mức hợp lý (~300k cho 6 ngày với khu vực asean)
- Thương hiệu lớn trong ngành tài chính (mình dùng bảo hiểm sức khoẻ và xe cộ của 2 hãng này thấy ổn, ko bị gây khó khăn khi claim quyền lợi)

Điểm khác nhau:
- Quyền lợi của mỗi loại có chênh nhau 1 chút (có khoảng vài chục mục lận)
- Việc THANH TOÁN tiền mua bảo hiểm khác nhau rất nhiều. Hệ thống của LIBERTY cực kỳ tiện, thanh toán online hết, mất khoảng 30 phút là có nhân viên gọi điện confirm (chẹp, em gái LIBERTY giọng miền nam dễ thương lắm lắm :">). Trong khi HSBC thì bất tiện, đòi hỏi phải ra quầy hoặc có tài khoản, mình chỉ có thẻ tín dụng của HSBC mà cũng không thanh toán được

Trước giờ mình vẫn mua bảo hiểm khi đi chơi, được cái may mắn là chưa gặp chuyện gì bao giờ nên không có điều kiện để review cái phần quan trọng là sử dụng bảo hiểm. Dù sao cũng hi vọng những thông tin của mình có thể giúp ích được cho các bạn phần nào